Norėdami nustatyti automatinį užduočių ataskaitų siuntimą, galite naudoti el. pašto ataskaitų nustatymų skirsnį "Siųsti atliktos užduoties ataskaitą".
Nustatyti parinktis:
Įjungti arba išjungti užduočių ataskaitų siuntimą, išskleidžiamajame meniu "Siųsti ataskaitas" pasirinkdami "Taip" arba "Ne".
Nustatykite, ar ataskaitai siųsti naudoti kliento el. pašto adresą, išskleidžiamajame sąraše "Siųsti ataskaitas kontaktiniam asmeniui" pasirinkdami "Taip" arba "Ne".
Jei norite siųsti ataskaitas papildomiems gavėjams, kurie yra susiję su klientu, galite įjungti šią parinktį išskleidžiamajame sąraše "Siųsti ataskaitas papildomam kliento el. paštui" pasirinkdami "Taip", o tada į lauką "Papildomų gavėjų sąrašas" įveskite el. pašto adresus.
Galite nustatyti, kada turėtų būti siunčiamos užduočių ataskaitos pagal užduočių būsenas, iš išskleidžiamajame sąraše "Siųsti užduočių ataskaitas pagal šią būseną" pasirinkdami "Užbaigta" arba "Patvirtinta".
Jei jūsų paslaugų teikimo procese paslaugų vadovai tikrina kiekvieną atliktą užduotį ir prieš išrašydami sąskaitą faktūrą ją patvirtina, rekomenduojame sukonfigūruoti aktų siuntimą su būsena patvirtinta. Tokiu atveju paslaugų vadybininkai turi patvirtinti kiekvieną atliktą užduotį naudodami veiksmą patvirtinti užduotį.
Kartais nereikia siųsti visų užduočių aktų. Tokiu atveju turime papildomą galimybę išjungti ją užduoties tipo lygmeniu.
Tereikia nueiti į užduočių tipus, pasirinkti, spustelėti redaguoti ir nustatymuose įsitikinti, kad "Siųsti apibendrinamąjį el. laišką" yra išjungta.
Vartotojo vadovą apie visas "El. pašto pranešimų nustatymų" parinktis galima rasti
FRONTU HELP PAGE