Pereiti prie pagrindinio turinio
Visos kolekcijosDarbas su Frontu programėle
Mobiliosios programėlės pranešimai
Mobiliosios programėlės pranešimai

In this article, we guide you through the steps to troubleshoot and ensure that you receive notifications from Frontu on Android devices

Atnaujinta prieš daugiau kaip savaitę

"Frontu" mobilioji programėlė naudoja "Google Cloud Messaging" (GCM), kad pažadintų telefoną ir pateiktų pranešimus apie naujus pranešimus. Tai leidžia mobiliajai programėlei taupyti akumuliatoriaus energiją, nes fone nuolat nesijungia prie "Frontu" serverio. Tačiau tam tikrais atvejais programėlės pranešimai gali būti išjungti, užblokuoti arba nutildyti.

Pranešimų nustatymų tikrinimas

Norint pradėti trikčių šalinimą, labai svarbu patikrinti, ar įjungti programėlių pranešimai ir ar jie nėra užblokuoti arba nutildyti. Atlikite šiuos veiksmus, kad sureguliuotumėte "Frontui" skirtų pranešimų nustatymus:

  1. "Android 5" ir naujesnės versijos: Įeikite į prietaiso nustatymus → Garsas ir garsas → Pranešimai → Programėlių pranešimai → Visos programėlės → Frontu. Įsitikinkite, kad parinktis "Blokuoti visus" yra išjungta, o parinktis "Laikyti prioritetiniais" yra įjungta.

Interneto ryšio užtikrinimas

Tam, kad gautumėte pranešimus mobiliojoje programėlėje, jūsų prietaisas turi būti prijungtas prie interneto. Jei negaunate programėlės pranešimų, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Perkraukite prietaisą: Atlikite "Android" įrenginio perkrovimą, kad atnaujintumėte jo sistemą.

  2. Miego metu palaikykite įjungtą "Wi-Fi" ryšį: Pereikite į "Android" nustatymus → "Wi-Fi" → "Advanced" → "Keep Wi-Fi ON" miego metu → nustatykite "Always", kad užtikrintumėte nepertraukiamą interneto ryšį.

  3. Venkite priverstinio "Frontu" išjungimo: Niekada priverstinai neišjunkite mobiliosios programėlės naudodami "App Manager", nes tai neleis gauti pranešimų. Jei reikia, paleiskite programėlę iš naujo.

  4. Uždrauskite fono duomenų apribojimus: Eikite į "Android" nustatymai → Duomenų naudojimas. Paspauskite meniu mygtuką ir įsitikinkite, kad "Apriboti foninius duomenis" yra išjungta.

  5. Vaikinai išjunkite sistemos įrankius: Jei naudojate kokius nors sisteminius įrankius, pavyzdžiui, "Battery-Saver", "Juice Defender", "Antivirus", "PrivacyGuard", "xPrivacy" ar panašias programas, laikinai juos išjunkite arba įsitikinkite, kad jie netrukdo "Frontui" veikti.

  6. Atnaujinkite naujausią mobiliosios programėlės versiją: Įsitikinkite, kad įdiegta naujausia "Frontu" mobiliosios programėlės versija, kad galėtumėte pasinaudoti visais klaidų ištaisymais ar optimizavimais.

Baterijos ir programėlės nustatymų optimizavimas

Jei norite optimizuoti įrenginio baterijos ir mobiliosios programėlės nustatymus, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Išjunkite akumuliatoriaus taupymo režimą: Įeikite į "Nustatymai" → "Akumuliatorius" → "Akumuliatoriaus taupymas" → Išjunkite jį, kad užtikrintumėte optimalų mobiliosios programėlės veikimą.

  2. Android 6 ir naujesnės versijos: Įeikite į "Android" nustatymai → Akumuliatorius → Akumuliatoriaus optimizavimas → Visos programos. Slinkite prie "Frontu" ir pasirinkite "Neoptimizuoti", kad išvengtumėte akumuliatoriaus optimizavimo apribojimų.

  3. "Sony" įrenginiai: Išjunkite "Stamina" režimą, nes jis gali apriboti "Frontu" programos veikimą.

  4. "Xiaomi" / MIUI įrenginiai: Įeikite į "Nustatymai → Papildomi nustatymai → Akumuliatorius ir našumas → Tvarkyti programų akumuliatoriaus naudojimą". Išjunkite visus "Energijos taupymo režimus". Atidarykite programą "Security", pereikite prie "Permissions" ir pridėkite "Frontu" prie "Autostart". Galiausiai paleiskite "Task Manager", raskite "Frontu" ir vilkite ją žemyn, kol pasirodys pakabinamos spynos piktograma.

  5. "Android 11": jei ketinate naudoti "Frontu" fono vietos nustatymo funkciją, įsitikinkite, kad suteikėte būtinus papildomus leidimus, būdingus jūsų įrenginiui.

Papildomi svarstymai

"Huawei" ir naujesnių "Samsung" įrenginių naudotojams, atlikite šiuos veiksmus, kad optimizuotumėte "Frontu" nustatymus:

  1. "Huawei" įrenginiai: Įeikite į "Nustatymai" → "Išplėstiniai nustatymai" → "Akumuliatoriaus tvarkyklė" → "Apsaugotos programos". Slinkite prie "Frontu" ir įsitikinkite, kad "Intensyvus energijos vartojimas" nustatytas į "Įjungta", o "Apsaugota" įjungta. Tada eikite į Nustatymai → Programos → Frontu → Akumuliatorius ir įsitikinkite, kad "Energijai imlus raginimas" nustatytas į "Įjungta", o "Uždaryti užrakinus ekraną" - į "Išjungta".

  2. Naujieji "Samsung" įrenginiai: Išjunkite visus papildomus nustatymus

Ar gavote atsakymą į savo klausimą?