Norėdami patekti į rangovo modulį, eikite į kairįjį meniu ir pasirinkite parinktį "Rangovai". Čia galite kurti naujus rangovus, taip pat redaguoti, archyvuoti ar peržiūrėti esamus. Norėdami atlikti norimą veiksmą, spustelėkite įrašą dešiniuoju pelės klavišu.
Siekdami supaprastinti rangovų valdymą, galite pasinaudoti įvairiais filtrais, pavyzdžiui, pavadinimu, žymėmis, domenu ir sukūrimo data. Be to, galite laisvai rodyti arba slėpti archyvuotus įrašus. Taip pat galima pritaikyti matomus rangovų sąrašo stulpelius. Tiesiog spustelėkite mygtuką "Sutvarkyti", pažymėkite arba nepažymėkite žymimuosius langelius pagal savo pageidavimus ir spustelėkite "Pateikti" Bus rodomi tik pasirinkti stulpeliai.
Naują rangovą sukurti paprasta. Spustelėkite mygtuką "+Naujas rangovas" ir nurodykite rangovo pavadinimą, "Frontu" domeną ir atitinkamas identifikavimo žymas. Užpildę visą reikiamą informaciją, spustelėkite "Išsaugoti", ir naujas rangovas bus įtrauktas į sąrašą.
Jei norite peržiūrėti susietų klientų užklausas, eikite į kairįjį meniu ir pasirinkite "Susietų klientų užklausos" Šiame skyriuje galite kurti naujas susietųjų klientų užklausas ir tvarkyti esamas - jas peržiūrėti ir redaguoti.
Kai darbo užsakymas baigiamas, galite atsisiųsti darbo užsakymo PDF ataskaitą, kurioje pateikiama išsami informacija apie baigtą darbo užsakymą. Atkreipkite dėmesį, kad ši parinktis galima tik tada, kai darbo užsakymo būsena yra "Baigtas"
Lange "Susietos klientų užklausos" siūlomi įvairūs filtrai, padedantys susiaurinti paiešką. Galite filtruoti pagal darbo užsakymo numerį, rangovą, klientą, darbo užsakymo tipą ir kitą svarbią užklausos informaciją. Mygtukas "Sutvarkyti" suteikia jums teisę pasirinkti, kokią informaciją rodyti sąraše. Tiesiog pasirinkite norimus stulpelius ir spustelėkite "Pateikti", kad pritaikytumėte pakeitimus.
Jei norite sukurti naują susietą kliento užklausą, spustelėkite žalią mygtuką "+Naujos susietos kliento užklausos". Pavadinimas, prioritetas ir objektas yra privalomi laukai. Be to, turėtumėte pasirinkti rangovą (šiame lange arba vėliau) ir darbo užsakymo tipą. Nors aprašymo laukas yra neprivalomas, jį galite naudoti norėdami pateikti papildomos informacijos apie užklausą. Pastabos laukas matomas administratoriams ir rangovams, tačiau lieka paslėptas klientams. Vidiniam naudojimui galima pridėti vidinę pastabą. Be to, toliau esančiame failų skyriuje galite pridėti atitinkamų dokumentų ar nuotraukų.
Sukūrus susietą kliento užklausą, paskirtas rangovas gali ją rasti savo domene skirtuke "Klientų užklausos". Kairiajame meniu spustelėjęs "Darbo užsakymas" ir pasirinkęs skirtuką "Kliento prašymai", rangovas gauna galimybę matyti visus susietus kliento prašymus, susijusius su jo paskyra. Sąrašui patikslinti naudokite įvairius filtrus, pavyzdžiui, pavadinimą, sukūrimo datą, klientą, objektą, sukūrė, objekto miestą ir kliento miestą. Mygtukas "Sutvarkyti" leidžia pasirinkti sąrašo rodinyje rodomus stulpelius.
Jei norite nustatyti objekto ir vidinio objekto sąsają, spustelėkite "Susieti su vidiniu objektu" Pamatysite objekto pavadinimą ir adresą, todėl galėsite užmegzti ryšį. Jei objektas jūsų sistemoje neegzistuoja, galite sukurti naują, naudodami sąrašo pabaigoje esančią parinktį "Naujas objektas".
Pasirinkę objektą, spustelėkite "Išsaugoti" Sėkmingai susieję objektą, dabar galite iš jo sukurti darbo užsakymą. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite užklausą ir pasirinkite "Sukurti darbo užsakymą" Atsidarys darbo užsakymo kūrimo langas, kuriame galėsite nustatyti planuojamą darbo pradžios laiką, darbo užsakymo tipą ir priskirti naudotoją. Taip pat galite redaguoti bet kokią iš anksto užpildytą užklausos informaciją. Spustelėkite "Išsaugoti", kad sukurtumėte darbo užsakymą, arba pasirinkite "Pridėti darbų ir daugiau", kad įtrauktumėte papildomą informaciją.
Kai darbo užsakymas bus sukurtas, Užklausa išnyks iš sąrašo. Darbo užsakymo būsena bus matoma tiek susieto kliento prašymo kūrėjui, tiek rangovo paskyrai.
Užbaigus darbo užsakymą, abi šalys galės naudotis PDF ataskaita, kurioje bus pateikta išsami informacija apie darbo užsakymo detales.