Internetinis pokalbis padeda reaguoti į problemas realiuoju laiku. Į "Intercom" galima patekti iš abiejų: interneto programėlės ir mobiliosios programėlės prisijungimo lango. Naudodamiesi žiniatinkliu, "Intercom" žinučių piktogramą rasite prisijungę prie savo paskyros, jei jau esate "Frontu" naudotojas, arba "Frontu" puslapyje, jei šį kartą esate tik lankytojas. Pokalbį galite pradėti spustelėję kampe esančią piktogramą:

Paspauskite mygtuką "Siųsti mums žinutę" ir iš karto galėsite pradėti pokalbį su "Frontu" specialistais. Jie atsakys į jūsų klausimus arba padės išspręsti problemas.

Suformuluokite aiškų ir trumpą klausimą ar komentarą ir spustelėkite raudonos rodyklės simbolį dešinėje žinutės pusėje arba tiesiog paspauskite klaviatūros klavišą "Enter". Išsiųsta žinutė bus matoma raudona spalva.

Visada pasidalykite platesniu problemos kontekstu. Tai padės komandai greičiau reaguoti. Jūsų bus paprašyta pasirinkti problemos tipą ir skubumą

Svarbu: Jei nesate prisijungę prie savo paskyros ir užklausą rašote kaip lankytojas, būtinai nurodykite el. pašto adresą. Apie visus su jūsų užklausa susijusius atnaujinimus būsite informuojami el. paštu. Be to, "Frontu" specialistai galės su jumis susisiekti, jei kils papildomų klausimų.

Kai problema bus išspręsta arba į klausimą bus atsakyta, nepamirškite įvertinti pokalbio! "Frontu" komanda labai vertina jūsų atsiliepimus.

Pokalbį galite uždaryti spustelėję x piktogramą pokalbio lango apačioje.