Kiek kartų jums, kaip programėlės naudotojui, buvo sunku gauti skubią pagalbą? Kiek kartų turėjote klausimų dėl funkcijos ar net pasiūlymų, kaip ją patobulinti? Tam galite naudoti tiesioginius pokalbius.

Kaip naudotis internetine pagalba? Naudojimas yra labai paprastas ir nereikalauja jokio papildomo priedo. Mūsų klientų aptarnavimo specialistus pasieksite keliais spustelėjimais!

Paspauskite kairėje esančią meniu piktogramą. Pamatysite skyrių "Informacija" su parinktimi "Pagalba".

Paspauskite ant jo ir galėsite išsiųsti mums žinutę. Jei dar neturite jokių pokalbių ir tai bus jūsų pirmasis, ekrane matysite tuščią vietą pranešimui "Pradėti pokalbį".

Pradėkite pokalbį paaiškindami savo problemą arba klausimą, kurį turite. "Frontu" ekspertai pasiruošę jums padėti.

Visi seni pokalbiai išsaugomi ir lieka jums matomi. mygtukas "Siųsti mums žinutę" leis jums pradėti naują pokalbį, jei turėsite kitą situaciją, kurią norėsite aptarti.

laukiant atsakymo nereikia laikyti šio lango atidaryto, galite jį uždaryti ir dirbti kaip įprastai. Kai "Frontu" atstovas pateiks atsakymą, pranešimas bus atidarytas.

Sistenkite nenaudoti to paties pokalbio skirtingiems klausimams. Jei turite kitą klausimą / pasiūlymą, vietoj to pradėkite naują pokalbį 😊