Darbų užsakymų tvarkymas sąraše

Work orders list provides information regarding the statuses and possible actions.

Atnaujinta prieš daugiau kaip savaitę

Sąraše rodomi visi sukurti darbo užsakymai:

  • Naujas - įprastu būdu sukurti darbo užsakymai;

  • Prašymas - sukurti iš darbo užsakymo prašymo;

  • Periodinis - automatiškai sukuriamas pagal numatomą laikotarpį;

  • Šablonas - patvirtinus šabloną, jis tampa darbo užsakymu.

Darbo užsakymų veiksmai

Atsižvelgiant į naudotojo teisių lygį, galite atlikti šiuos darbo užsakymo veiksmus:

  • atšaukti (netaikoma darbo užsakymams, kurių būsena "Baigta"/"Baigta su įspėjimu");

  • perpaskirti (netaikoma darbo užsakymams, kurių būsenos "Vykdoma", "Nepasirašyta" ir "Užbaigta"/"Užbaigta su įspėjimu" ir "Atšaukta");

  • redaguoti;

  • duplicate,

  • archyvuoti (taikoma TIK darbo užsakymams, kurių statusas "Užbaigtas"/"Užbaigtas su įspėjimu", "Šablonas" ir "Atšauktas").

  • atnaujinti ir iš naujo sukurti aktą (tik jei darbo užsakymas yra "Užbaigtas")

  • spausdinti akto šabloną (jei "Frontu" komanda jį įjungė, galite atspausdinti tuščią pdf aktą)

Veiksmo nuorodos

Kai naudotojas yra darbo užsakymo detaliajame rodinyje arba greitajame rodinyje, jis gali inicijuoti sparčiuosius klavišus, kad greičiau atliktų tam tikrus veiksmus.

Klaviatūros klaviatūroje spustelėkite raidę "E", jei norite redaguoti.

Raidė "S" - būsenos keitimas.

Statutas gali būti keičiamas nepaisant naudotojo, kuriam priskirtas darbo užsakymas. Tai reiškia, kad net jei priskirtas programos naudotojas, administratorius vis tiek gali keisti būseną naudodamasis šia funkcija.

Raidė "A" reiškia patvirtinti.

Raidė "R" reiškia pakartotinai atidaryti.

Patvirtinimo modalą reikia patvirtinti klavišu "Enter" arba spustelėjus žalią mygtuką "Išsaugoti". Vartotojas gaus iššokantį pranešimą, kad patvirtintų veiksmą.

Lyg "N" leis naudotojui atidaryti naują darbo užsakymo formą iš darbo užsakymų sąrašo.

Darbo užsakymo detalios peržiūros lange yra išskleidžiamoji eilutė "Visi veiksmai", kurioje taip pat nurodomi galimų veiksmų spartieji klavišai.

Darbo užsakymų būsenos

Darbo užsakymų būsenos (identiškos mobiliosios programėlės aplinkai):

  • Neaktyvus (darbo užsakymas sukurtas, bet dar nepradėtas vykdyti);

  • Nepriskirta (darbo užsakymas nepriskirtas jokiam darbuotojui);

  • Perskirta (darbo užsakymas priskirtas kitam darbuotojui);

  • Šablonas (šablonas sukurtas, bet nepatvirtintas ir neišsiųstas darbuotojui);

  • Pavėluota (gali būti rodomas su kitomis būsenomis. Jis rodomas, kai atidedamas terminas, rodomas vėluojantis laikas). Jis padeda nustatyti, kiek laiko darbo užsakymas vėlavo, palyginti su planuotu jo pradžios arba pabaigos laiku (Bendrieji nustatymai > Programos nustatymai> Darbo užsakymas laikomas vėluojančiu);

Pavėluoto užsakymo etiketė nebus matoma jūsų klientams. Kliento vaidmens naudotojas negalės matyti, ar darbo užsakymas buvo nustatytas kaip pradelstas.

  • Nesinchronizuota (būsena rodoma kartu su kitomis būsenomis, kai duomenys nebuvo visiškai išsiųsti).

  • Kelionėje (rodoma kartu su kitomis būsenomis, išskyrus "Atšaukta", kai darbuotojas įjungia funkciją "Pradėti kelionę". "ETA hh: mm" - numatomas atvykimo laikas, laikas, apskaičiuotas pagal "Google" žemėlapius nuo dabartinės naudotojo buvimo vietos iki darbo užsakymo objekto);

  • Patvirtintas (darbo užsakymą patvirtino darbuotojas);

  • Vykdomas (vykdymas pradėtas ir vyksta);

  • Sustabdyta (sustabdymo priežastys sukuriamos Nustatymai → Bendrieji nustatymai → Programos nustatymai → Darbo užsakymo sustabdymo priežastys);

  • Nepasirašytas (darbo užsakymas užbaigtas, bet dar gali būti redaguojamas ir laukia kliento parašo). Nepasirašytus darbo užsakymus galima pasirašyti naudojant administratoriaus platformą. Net jei nuotolinio pasirašymo neprašė programos naudotojas, administratorius vis tiek gali pasirašyti darbo užsakymą. Naudotojui tereikia surasti darbo užsakymus, kurių būsena yra "Prašoma pasirašyti" (prašė programos naudotojas iš programos) arba "Nepasirašyti", ir spustelėti pieštuko piktogramą.

Atvertus parašo formą, užpildykite informaciją, palikite parašą ir spustelėkite žalią mygtuką "Pasirašyti". Darbo užsakymo būsena iš karto pasikeis į "Užbaigtas" arba "Užbaigtas su įspėjimu" (jei buvo palikta pastabų).

  • Užbaigta (baigtas darbo užsakymas)

  • Užbaigtas su įspėjimu (užbaigtas, tačiau užsakovas nesutiko su darbu ir pateikė pastabų, darbo užsakymas pažymėtas žalia spalva. Pastabas galite matyti po darbo užsakymo numeriu);

  • Patvirtintas (kai darbo užsakymas užbaigtas ir patvirtintas administratoriaus)

Pamirškite, kad darbo užsakymo negalima patvirtinti, jei jis buvo užbaigtas su įspėjimu. Jei jis buvo užbaigtas su įspėjimu, reikėtų pateikti atsakymą. Tik tada darbo užsakymą galima patvirtinti.

Tereikia dešiniuoju pelės klavišu spustelėti užbaigtus darbo užsakymus ir pasirinkti parinktį "Patvirtinti". Darbo užsakymo būsena iš karto pasikeis į patvirtintą. Patvirtintus darbo užsakymus taip pat galėsite filtruoti pagal būseną.

Jūs vis dar galite iš naujo atidaryti darbo užsakymą, jei jis buvo patvirtintas.

  • Aborted (darbo užsakymas atšauktas ir negali būti vykdomas ar peržiūrimas programoje). Galite atšaukti visus darbo užsakymus, išskyrus "Užbaigta" ir "Užbaigta su įspėjimu".

Ar gavote atsakymą į savo klausimą?